FAQ

Allgemeines

Unsere Produkte werden in Saive (Lüttich) von unserem Produktionsleiter Boris hergestellt. Wir legen großen Wert darauf, dass das Unternehmen so nah wie möglich an den Produzenten der Rohstoffe (Sonnenblumenöl) bleibt, um kurze Wege zu ermöglichen.

Unsere Produkte sind biologisch zertifiziert, biologisch abbaubar und bestehen aus einem Maximum an natürlichen Rohstoffen. Die wenigen nicht natürlichen Rohstoffe sind nützliche Bestandteile für die Konservierung der Seifen und sind sicher für den Körper.

Unser Ziel ist es, Seifen zu entwickeln, die gut für die Haut und gut für den Planeten sind!

Boris, unser F&E-Manager, hat sich die Zeit genommen, Ihnen die verschiedenen Bestandteile unserer Produkte zu übersetzen, damit Sie alle unsere Etiketten verstehen können. Dieses Lexikon finden Sie hier: (verweisen Sie auf die Seite „Unsere Formeln“).

Wir sind in mehreren Geschäften in Wallonien und Brüssel erhältlich. Alle unsere Händler finden Sie hier > (verweisen Sie auf die Seite Unsere Händler).

Unsere Produkte sind 100% vegan und nicht an Tieren getestet.

Unsere Produkte enthalten ätherische Öle und sind daher nicht für schwangere oder stillende Frauen geeignet. Wir haben jedoch ein parfümfreies Sortiment entwickelt, das für schwangere und stillende Frauen, Babys und Menschen mit Hautproblemen geeignet ist.

Lieferungen

Wir benötigen zwischen 2 und 4 Tagen, um Ihre Bestellungen vorzubereiten. Nach dem Versand Ihrer Pakete garantiert Bpost eine Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen, um das Paket in Belgien zuzustellen.

Wenn wir Ihr Paket an unseren Spediteur übergeben haben, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Nachverfolgung Ihres Pakets.

Derzeit liefern wir nur innerhalb Belgiens.

Die Lieferung innerhalb Belgiens kostet 4,99 € in einem Relais-Punkt und 6,40 € und ist ab einem Bestellwert von 50 Euro kostenlos.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben (Lieferprobleme oder Probleme mit dem Zustand Ihrer Produkte), zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren: info@thegoodsoap.be

Unsere Produkte

Bei der Entwicklung unserer Produkte suchen wir nach den besten Alternativen, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.

Unsere Handseifen sind in wiederverwendbaren (und recycelbaren) Glasbehältern enthalten.

Unsere Körperseifen werden in recycelbaren Kunststoffbehältern angeboten. Glas in der Dusche oder Badewanne kann bei regelmäßigem Gebrauch gefährlich sein.

Da unsere Produkte ätherische Öle enthalten, wird jeder Duft für einen bestimmten Hauttyp empfohlen, aber alle sind für alle Hauttypen geeignet.

ach monatelanger Recherche haben wir festgestellt, dass das Format der festen Seife für einen Großteil der Verbraucher ein Hindernis darstellt. Mit dieser Information im Hinterkopf analysierten wir den Markt für Flüssigseifen und stellten fest, dass nur wenige Flüssigseifen die gleichen Qualitätsstandards und Werte wie feste Seifen erfüllen (kurze Wege, biologisch, Respekt für die Landwirte, …).

Daher haben wir beschlossen, eine Flüssigseife zu entwickeln, die alle Vorteile und Werte einer festen Seife enthält.

Unser F&E-Manager Boris hat ein Lexikon entwickelt, damit Sie die einzelnen Bestandteile unserer Produkte verstehen können.

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